Funeraria y Crematorio Mausoleos del Valle "Tultitlán"

*Alerta de mucho Texto* Una muy mala experiencia, asistí recientemente a una velación y cremación alli y son muchos pequeños malos detalles los que hacen que la experiencia sea muy negativa. •El féretro no estaba bien limpio, tenía una etiqueta con código de barras desgastada, se veía que embarraron la mugre cuando lo limpiaron y lo peor tenía telarañas aunado a que el mueble donde descansaba estaba también un poco maltratado. •El baño de la sala de velación no tenía agua en el lavabo, lo que obligaba a los asistentes a salir de la sala y tener que usar el baño general. El cual si estaba bien. •Respecto al tema de los alimentos NO está permitido comer alimentos ni bebidas externas dentro de las instalaciones. Lo cual se me hace mala onda porque los rosarios se extienden durante la madrugada y no puedes repartir alimentos preparados por ti. Si quieres repartir alimentos te cobran un "DESCORCHE " de $700.00 con el cual te dan un botellón de agua y te prestan una cafetera, ya tu pones lo demás, café, galletas, azúcar etc. Si quieres contratar el paquete con ellos el café, y galletas para 50 personas costaba como $1400.00 Sinceramente se me hacen un poco excesivos esos precios. •La misa se retraso prácticamente una hora y media, lo cual no afectó la cremación porque estaba agendada más tarde. •El botiquín que estaba en la sala de velación estaba vacío, no le tome foto al féretro por respeto a la familia de la persona fallecida, pero dejo la foto del botiquín Cabe mencionar que la mayoría del personal fue amable. Ojalá puedan prestar más atención a los detalles como el féretro, el baño y el botiquín para mejorar la experiencia tanto de la familia como de quienes lo acompañamos

Hubo buena atención por el personal.

El lugar muy amplio muy tranquilo

Llevé a mi mamá, ella tenía una prótesis de titanio en la rodilla y en sus cenizas no estaba, de igual forma, no nos fue entregada. Nos dijeron que "posiblemente se había fundido" lo cual es imposible ya que el titanio se funde a los 1,600 grados mientras que un cuerpo se crema entre los 800 y 1,100, sin duda hubo un robo inhumano en un momento muy doloroso. Tengan mucho cuidado con este lugar.

El servicio del mausoleo bueno, sin embargo el personal de la cafetería del mausoleo, en donde se espera las cenizas, es prepotente y grosero, a pesar de que se consumió bastante, le da preferencia a conocidos para dar lugares y dice que el mobiliario no se debe mover(juntar mesas para una familia grande) sin embargo a ciertas personas si se lo permite.

Costos muy accesibles, excelente atención y servicio, todo en un mismo lugar

Muy burny servicio, bonitas instalaciones, costos muy accesibles, un digno lugar para despedir un serer querido, agradecido por el trato y servicio muy completo del personal.