Panteon el Retiro

Denuncia de hechos martes 2 de diciembre de 2025. Quiero presentar una queja por el pésimo servicio funerario recibido el día de hoy. Deseo denunciar el comportamiento del trabajador de limpieza del velatorio. Mientras estuve en la funeraria, específicamente en el Velatorio, sala 5, alrededor de las 10:10 de la mañana dejamos nuestras pertenencias por un par de minutos en una banca mientras nos despedíamos de nuestros familiares. En ese lapso, alguien tomó mis pertenencias, las cuales incluían dinero, objetos personales, herramientas e identificaciones, entre otros. Minutos después, al regresar para preguntar por la mochila, el trabajador de limpieza que en ese momento estaba sacando las bolsas de basura Negó en repetidas ocasiones haber visto algo, a pesar de que se le preguntó de manera insistente en 4 ocasiones. Finalmente, al buscar por mi cuenta dentro de la sala, encontré mi mochila escondida dentro de un taburete. Salí indignado del lugar con mi mochila, pero me me percaté de que le hacían falta cosas y dinero. Tenía 3 cierres abiertos. Esta situación resulta totalmente inaceptable y hace evidente una conducta indebida por parte del personal. Exijo una investigación y las sanciones correspondientes. Este tipo de actos no solo generan desconfianza, sino que también atentan contra la dignidad de quienes atraviesan un momento de duelo. Los baños no cuentan con agua ni jabón.

El nivel de descuido es impresionante, no sé por donde empezar... -Cucarachas ENORMES que salen en la noche y te pueden caer encima. -Asientos viejos, sucios de años que cuesta trabajo dormir en ellos. -Los baños parecen públicos de lo deteriorados. -Las instalaciones parecen atrapadas en el tiempo, se quedaron en los 80's. -No hay estacionamiento, debes estacionarte en la avenida. -No hay personal al pendiente de cualquier necesidad, ni administrativo ni de limpieza. -Las secciones del cementerio no son privadas, cualquier persona puede ingresar porque son calles abiertas y hacer muy mal uso o saqueos -Se nota a leguas que no le meten ni un peso de mantenimiento ni a los velatorios ni al cementerio. De verdad no sé que onda con la actual administración, es increíble, un panteón municipal tiene mejores condiciones que esto. Da mucho coraje no tener opción porque ahí se compró hace años y barato no fue. NO COMPREN CORAJES

Esto sucedió hoy 2/dic/2025. Dentro de la misma funeraria, alguien trató de robar la mochila de mi familiar. Ya no había familiares en esa zona, sino solamente alguien de limpieza de la funeraria. Es muy grave que la administración del lugar permita que esto le ocurra a los dolientes.

La peor experiencia. Prácticamente se aprovechan de tu situación por qué en el caso de mi familiar nos hicieron las cuanta confusas y nos cobraron muchísimo dinero de más. Te proporcionan una ceremonia pésima con un "padre" que más bien es un actor por qué ni siquiera es sacerdote. Creo que ya no es necesario recurrir a este panteón que se encuentra en pésimo estado y además es la opción más cara. Para cremar hay muchos mejores lugares más limpios y confortables en Coacalco. De mínimo tienen aire acondicionado y este lugar ni eso. PESIMO LUGAR MUY ARREPENTIDOS DE HABER CONTARATADO AHI POR ESO ESTA TAN DECAIDO OJALA CAMBIEN DE ADMINISRACION.

Ojalá y no pudiera dar una calificación me solidarizo con los usuarios inconformes por las instalaciones es una lastima lo caro que cobran aun que tengas perpetuidad arrepentidos de tenerlas ya qué es una estafa lo que ofrecen y todo te cobran sin contar qué tal vez los restos de nuestros seres queridos ya no estén ahí por que todo mundo puede entrar y saquear pides informes para la cremación después de los 6 años y te ponen trabas y carisimo como si fueras a hacer el funeral nuevamente sin contar la cremación de los restos de tus seres queridos ojo no compren hay otros lugares y con mejores servicios

La peor experiencia con la tipa de recepción, a pesar de que tenemos perpetuidad y queremos exhumar no indicó que no se puede y empezó a ofrecer el cacho de panteón en $16,000 cuando el lugar está asqueroso , lleno de basura y la tipa es nefasta y burlona. Prácticamente me negó el servicio.

Este panteón es horrible , descuidado las salas para velacion están sucias que digo sucias están asquerosas ,el plafón a punto de caerse, los asientos muy mugrosos y manchados, los baños en mal estado huelen muy mal, y no es nada económico. Mejor Busquen otro lugar. Quedamos asqueados de ese lugar