TejaBarro

Es la primera vez que acudo a comprar a este lugar. Al entrar te encuentras a todos los hombres (cargadores), sin excepción alguna, súper amables y atentos. En especial el señor Jorge, mis respetos al tratar con el cliente. El problema es cuando entras a "la oficina", todas, al contrario, sin excepción alguna, te atienden con una cara horrible. No explican nada, no tienen los modales mínimos que te enseñan en casa (gracias, buen día, adelante, por favor, entre otros). Pareciera que les estás haciendo un favor al comprarles. Es sorprende la calidad de la atención cuando están todo el día en el aire acondicionado en las computadoras, contrario a los cargadores bajo el sol de 40 grados del Puerto afuera sin las comodidades que ellas tienen. Increíble. Es más, yo no creo en las vibras, pero, el ambiente se siente tan pesado cuando entras a esa oficina que te dan ganas de no volver. La realidad es que solo se vuelve por la calidad de los materiales (muy buena, fact). En fin, correlacioné con otras personas que han acudido a comprar y, en efecto, todos coincidimos en lo mismo, las de las oficinas tienen muy mal trato al cliente. Ojalá puedan solucionar eso.

Las vendedoras atienden HORRIBLE, GROSERAS, PREPOTENTES, sin motivo alguno, lastima por que tienen buen producto pero hasta por teléfono tienen unos modos horribles.

En la oficina hicimos un par de compras con ellos y son un proveedor muy latoso. Los problemas los tuvimos en la sucursal de Riviera Veracruzana; lo que me llama la atención es que como empresa se deslindan. La primera tardaron una semana en entregar, aunque tenían de "entrega inmediata". En la segunda ocasión por error administrativo de la oficina realizamos el pago doble y había una situación con la factura. En lugar de decirnos lo que todo cliente quiere escuchar de no se preocupe, le solucionamos nos regañaron por habernos equivocado; que el jefe regañó a la vendedora, el supuesto jefe nunca quiso hablar directamente con nosotros, ni siquiera quisieron darnos su nombre. Del no se puede, no queremos cancelar la factura y ustedes como clientes fueron los que se equivocaron no los podíamos sacar. Como sugerencia para la gerencia si están en ventas: no se trata de regañar al cliente; se trata de dar soluciones. Sugerencia si quieres comprar aquí: no te equivoques en una compra con ellos porque son muy poco profesionales.

Excelente atención y buenos precios

Excelente variedad de productos

Excelente lugar con diferentes materiales para escoger

Excelente atención y buenos materiales