Italmex. Granitos, mármoles, acabados. Aeropuerto (Antes Materiales Amezcua)

Muy buen servicio y el marmol es muy bueno .

Super mala experiencia, no lo recomiendo en absoluto. Para empezar las "oficinas" horribles, no parecen oficinas básicamente no tienen donde atender a un cliente, no cuentan con muestras te mandan a ver las placas ahí afuera. Primero nos atendió una muchacha que no conocía mucho del tema, pedimos cotización para que después llegará una señora déspota a sacarnos el presupuesto en una hoja en blanco en menos de 2 min. (Lo cálculo a mano, no se ni como, ni pregunto nada) Nos lo dio y fue todo. Como que no quería brindarnos ningún servicio. Pero se ve la mala atención al cliente, desde que llegamos pude ver cómo trataba mal a un repartidor de correo. No podía esperar menos. No vayan ahí y busquen otras opciones en donde les den mejor trato y les resuelvan todas sus dudas

No compren ahi, hay una mujer ya mayor en el mostrador de cabello rubio que es muy grosera y despota, se ve que le cuesta tratar a los clientes de forma amable, eso si estaba hablando de sus asuntos en la iglesia pero en el trato es una señora / señorita bastante grosera y nada amigable, no se por que ponen este tipo de personas que solo ahuyentan a los clientes, de mal modo y parece que vamos a pedirle descuentos, fiado o regalado.

Piénselo dos veces y mucho antes de contratar este negocio. Tengo una opinión mixta sobre este negocio familiar, bueno y malo, principalmente malo. Comenzaré con una mala nota. Tuve la mala suerte de ser asistido por el hijo del dueño (Moisés Mejía). Los precios que cotización fueron de 2 a 3 veces más altos que las de la competencia. Cuando le dije esto a Moisés, dijo que cometió un error en los cálculos y envió una nueva cotización. La cotización es confusa ya que se compone de dos secciones (dólares estadounidenses y pesos). Con la nueva cotización, creí que la cifra inferior de "Total" era un total de todo lo que era solo unos 2,000 pesos más alto que la competencia (más tarde, cuando llegó el momento de pagar, me dijeron que en realidad era una combinación de los dos cifras, y la cifra superior en dólares tuvo que ser convertida a pesos y agregada a la cifra "total" inferior, lo que resultó en un precio final aún más de 2 a 3 veces mayor que la competencia. Además de la facturación engañosa y confusa, Encontré que Moises era grosero, mentiroso, no devolvía las llamadas telefónicas a pesar de recibir mensajes, y brindaba un servicio al cliente muy pobre (no le daba al cliente opciones para seleccionar personalmente el granito, usando su propia elección de materiales en lugar del cliente, etc.) Cambiando a comentarios positivos, el negocio tiene una muy buena selección de materiales, y si usted trata con el hermano del propietario (Polo), él es útil. Traté con él en medio de la transacción cuando fui a la tienda a quejarme del vendedor asignado, Moisés. Polo estuvo atento y nos mostró a mi esposa y a mí varias opciones de material que podíamos seleccionar. Solicitamos cambiar a los vendedores y hacer que Polo nos ayudara, pero claramente no quería entrar en conflicto con su hermano / propietario, y nos remitió a Moisés. A su vez, Moisés continuó brindando un servicio muy pobre y lento y no nos dio ninguna opción para el tipo de granito para colocar en nuestro hogar. Además, los instaladores hicieron un buen trabajo y, a pesar de un par de errores, al final proporcionaron una buena instalación. Antes de pagar el saldo final, me senté con el propietario y le expliqué mi frustración y mi mala experiencia. Básicamente se disculpó y explicó que está fuera de la oficina con frecuencia y que no está al tanto de lo que ocurre cuando se va. Me dijo que su hijo, Moisés, supuestamente ya no trabaja para la compañía. Me dijo que si estaba en la tienda cuando regrese en el futuro, podría preguntar por él personalmente. En general, le daría a esta empresa una calificación de 1 en una escala de 10, y eso es solo para la selección de materiales (suponiendo que le permitan seleccionar).

Gran variedad de colores en granito y marmol

muy buen trabajo

excelente servicio, al llegar nos recibieron muy atentos brindandonos toda la atencion, respondian a todas nuestras dudas, tienen una gran variedad de materisles