Mármol GRAMAR - Mármoles, granito y cuarzo a la venta.

La recepción de mi oficina quedó increíble. Servicio puntual y excelente calidad. Gracias por la paciencia!!!

Después de mi pago (que no fue menor), tuve que estarlos persiguiendo para que me dieran fecha. Si les dicen una fecha agréguenle entre 2-3 semanas a eso

***Actualización*** Posterior a la reseña inicial, Erika se comunicó con nosotros y gracias a su atención y seguimiento pudimos llevar las cosas a buen puerto. El acabado que le dieron a las mesas que compramos es excelente, cabe mencionar que tienen gran variedad y opciones. Ahora, internamente tienen áreas de oportunidad, después de acordar peticiones y presupuestos que se dan como hechos, el área de ingeniería solicita datos técnicos que uno como cliente desconoce. Solicitan datos y medidas de las que como expertos ellos deberían conocer y/o saber. Cambio mi calificacion de 1 a 4 estrellas porque el producto que nos entregaron fue excelente y como ya he mencionado varias veces, Erika nos dio un buen seguimiento, para poder ser un servicio de 5 estrellas requieren mas atención por parte de los vendedores y del equipo de ingenieria. ***Buena atención por parte de Erika pero hasta ahí. Nos asignó con un "vendedor" que no dio seguimiento, se comprometió a entregar la cotización al día siguiente total que dejó de responder las llamadas y en una semana no recibimos nada de información... si así se tardan para una simple cotización, no quiero pensar que sucedería una vez que reciban depósito alguno. Definitivamente buscaremos otro proveedor.

Cero profesionalismo, nisiquiera se dignan en responder para cotizaciones en WhatsApp, bien groseros

Pésimo servicio se tardan muchísimo para entregar el pedido, cada vez que llamaba para preguntar no me contestaban el teléfono, tuve que ir para que me dieran respuesta. Cuando me entregaron el pedido faltaban piezas que no me podían entregar hasta que llegara el encargado. El trabajo que me hicieron no es malo pero la incertidumbre de no saber que pasa y aparte la pésima atención del personal Hay lugares mejores

Gran variedad de mármol, granito, cantera. etc para recubrimientos.

Estoy muy agradecida con GRAMAR, especialmente con Erika. Me atendió rápidamente y me ayudó a resolver mi situación, consiguiendo el cuarzo que necesitaba. Muy puntuales para la entrega e instalación. Precio justo por el material y la instalación. Definitivamente, los recomiendo. Amplia variedad de materiales y asesoría profesional. Gracias.