Gayosso Capillas Marianas

El lugar presenta una evidente falta de mantenimiento. Las instalaciones están sucias y descuidadas, especialmente los baños, que además de sucios resultan muy incómodos. El servicio de valet parking es obligatorio y tiene un costo de $80 por 12 horas y sube en la noche. No permiten ingresar alimentos, a pesar de que las personas pueden permanecer ahí todo el día; esto obliga a comprar en su cafetería con precios a altos costos o a salir a literalmente comer en la banqueta. En general, la experiencia fue muy negativa.

Le pongo una estrella solo porque Google no da la opción de ponerle cero. Es (palabras más/ palabras menos) un fraude. Cuando compramos los servicios de previsión (hace como 15 años, y de contado) nos dijeron que ya después no habría que hacer ningún pago. Ahora nos están queriendo cobrar una anualidad de mantenimiento. (¿Cómo va a pagar eso un muerto?), fuimos a revisar y nos topamos con que ahora tienen el estacionamiento consecionado a una "empresa" de Valet Parking y que tanto si vas a preguntar cómo si van a velarte, cada carro tiene que pagar 80 pesos (al día de hoy en abril 2025), ahora quieren cobrar aparte por mantener limpios los baños, la banqueta, por trapear la zona de nichos, Etc (Básicamente quieren que les paguemos por lo que ya nos cobraron). Platicando con unos familiares nos enteramos que ellos también tenían comprado un paquete y el día que lo ocuparon ni siquiera lo pudieron usar. Anexo unas fotos de la "jardinería" por la que estan cobrando "Cuota de conservación"

Mi hermano contrato y pago durante dos años un servicio funerario con la confianza de que, llegado el momento, su familia tendría apoyo y respeto. Lamentablemente ocurrió todo lo contrario. Al necesitar el servicio, informaron que la sala contratada estaba ocupada y que podían pagar una más grande con un precio altísimo. O bien esperar un día y medio más. Algo completamente insensible en un momento de duelo. Además de imponer reglas abusivas con los arreglos florales, con el servicio religioso y con la comida. Sacaron una cuenta de más de cien mil pesos por los "extras" como unas flores sobre el féretro, flores que envíen los dolientes y no sean compradas directamente con ellos, etc. TODO ESTÁ DISEÑADO PARA SACAR MÁS DINERO aprovechándose del dolor de las familias. No existe empatía, flexibilidad y mucho menos humanidad. Ojalá ninguna familia tenga que pasar por esto.NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO =(

Pésimo servicio, inhumano, sin empatía, lentos, procesos obsoletos, de mala calidad, costoso. El Fallecimiento de un familiar cercano es un momento que nadie queremos atravesar, y Gayosso lo hace aún más dicifil. Por favor no contraten sus servicios ahí. - Tardaron casi 5 horas en recoger el cuerpo. - Muy mal Servicio de valet parking (que en realidad es por estacionarse en el predio) - No hay servicio de alimentos de calidad y no puedes puedes ingresar. - Todo el edificio huele muy mal - Se robaron los insumos que llevamos para nuestros familiares que nos estaban acompañando. - Personal sin empatía y haciendo su labor de muy mala gana. Esto es solo el reflejo de una pésima Administración sin valores.

Todo en esta funeraria es insuficiente. - Para empezar el estacionamiento, que además lo cobran ($80 pesos en 2025). Prefiero irme en Uber porque es muy probable que no logre estacionarme, o tarde mucho haciendo fila para ingresar. - Hace calor en todo el edificio, el aire acondicionado no da abasto. El colmo es que en la capilla del cuarto piso tienen un aire acondicionado portátil! - Huele mal por todas partes. Tal vez sea un problema temporal pero lo experimentamos hace unos momentos. - Tienen solamente dos elevadores , muy lentos y en mal estado, que no se dan abasto. Muchos de los asistentes tuvimos que subir por las escaleras. Actualización: En Julio 25 2025, tres personas resultaron con golpes cuando un plafón de metal se desprendió del techo de uno de los elevadores. - la capilla del cuarto piso tiene muy mal equipo de sonido, sólo hay bocinas al frente, atrás no se escucha. El cupo es de 150 personas, en el funeral que acabamos de atender éramos 200. - tengo un servicio funerario contratado con Gayosso, pero por mis experiencias lo voy a cambiar a otra funeraria.

Una estrella porque no se le puede poner cero. Mi tío contrato y pago un servicio para cuidar a su familia, pero lamentablemente por el pésimo servicio de la funeraria no lo logro. Mi tío falleció alrededor del mediodía del viernes y la funeraria recogió el cuerpo hasta las 7 p.m. La cita para comenzar el papeleo del servicio en la funeraria la dieron hasta las 2 a.m. del sábado indicándoles que el servicio empezaría hasta las 7 p.m, debido a la disponibilidad de salas, que por cierto, lo contratado era una sala premier y en ningún momento se le dijo a la esposa de mi tío que el servicio se realizaría en una sala más económica a lo contratado, pero debido a que mi tío era originario de la CDMX y la familia ya se encontraba en MTY mi tía no se percato de esto último, lo cuál también considero un abuso. En resumen el servicio dio mas problemas y malos ratos que soluciones, en un momento tan delicado y vulnerable de la familia.

El viernes fallecio mi abuela, me dijeron que llevara los papeles para la velación, estaba buscandolo y me llamo una señorita, que si no iba ya tendría que acudir despues de la 1 de la mañana que porque habia mucha gente (eran como las 9 de la noche) me apure a llegar y estaba solo solo, cobran demasiado por todo la misa mas economica 18,000 si queria subir el paquete de cafeteria me cobraban 3000 por 50 cafes mas y 2 cajas de galletas, por llevar las flores de la capilla al panteon 3000, pero el personal se porto bien, nos ayudaron a llevar las flores a la camioneta de mi hermano. Un señor del valet parkin me cobro 200 pesos por 12 horas (yo la verdad estaba tan cansada que no me di cuenta que me cobro el doble) si esta caro el estacionamiento, yo estacione mi carro xq no quise dejarles las llaves. La verdad yo no pague ningun extra y no hizo falta, cuando compre el paquete estuvo muy barato hace como 5 años fueron 3 servicios y el terreno del panteon por 38mil pesos, así que despues de todo estuvo bien