Protecto Deco

📍 Funerarias y velatorios en Monterrey

Protecto Deco

6.6

Este servicio funerario en México ofrece atención básica, aunque con faltas recurrentes en la coordinación y transparencia. La demora en traslados y cambios de última hora en horarios programados generan inseguridad en momentos delicados. La comunicación entre áreas parece deficiente, lo que afecta la confianza en la gestión de detalles clave.

El espacio carece de mantenimiento higiénico, con áreas como la cafetería en condiciones precarias. Además, se reportan prácticas de cobros adicionales no justificados, incluso tras contratos anticipados. La atención prioriza el lucro sobre el acompañamiento en duelo, lo que resta profesionalismo al servicio.

Información sobre: funerarias y velatorios - Protecto Deco

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Protecto Deco está en la posición 20 sobre 67 de funerarias y velatorios en Monterrey

Comentarios de clientes

★★★★★
★★★★★

Protecto Deco tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basada en más de 103 opiniones en Google

Rocío López

Muy mala experiencia. A las 10:00 a.m. la vendedora nos informó que la camioneta acudiría al domicilio para recoger el cuerpo entre las 12:00 y la 1:00 p.m. Sin embargo, dieron las 3:00 p.m. y aún no habían llegado. Al regresar a la sucursal, nos dijeron que ya estaban en camino. Finalmente, la camioneta llegó hasta las 4:15 p.m. Además, la persona que acudió nos informó que el cuerpo no sería velado a las 10:00 p.m., como previamente nos había asegurado la vendedora. No recomiendo este servicio. La vendedora brindó información incorrecta y no existe una adecuada comunicación entre el área de ventas y el laboratorio.

Rocío López ☆ 1/5
Berenice Medellin

ni una estrella se merecen,gente miserable ,uno creyendo que ya está todo listo con tiempo para velar a tu familiar y te salen con que no se va a poder ,aún cuando ya pagaste una buena cantidad,y encima que ellos son los que están quedando mal se quedan parte del anticipo,gente mediocre

Berenice Medellin ☆ 1/5
Mónica Vargas

Muy mal servicio. El lugar huele mal falta higiene y el área de cafetería con cucharachas. El cuerpo lo recogen para llevar al crematorio en la madrugada. No me gustó nada y como bien dicen se sacan de la manga detalles para cobrar más aún comprado el servicio con anticipación.

Mónica Vargas ☆ 1/5
Juan Puente

Es buen servicio pero siempre te salen con nuevos cuentos para cobrar más. Se aprovechan del dolor de la gente y lucran sin piedad, si les compras el servicio funerario cuando ya falleció tu familiar de sacan un ojo de la cara a mis hermanas que contrataron el servicio antes de que falleciera mi familiar les salieron con que Siempre no iban a ser 37 mil si no casi 60 mil pesos. y aclarando que ya contamos en el terreno por que si no mínimo unos 130 mil pesos.

Juan Puente ☆ 1/5
Francisco Guzman

Las personas de la administración muy déspotas e insensibles, no tienen la más mínima disposición para hacer menos doloroso el momento y su trato hacia uno, deja mucho que desear. Jamás contraten un servicio con ellos, inventan costos extras aún cuando uno ya tiene contratado un paquete para no batallar en esos momentos.

Francisco Guzman ☆ 1/5
Cesiah farah

PÉSIMO SERVICIO!!! No lo contraten, llevamos más de 16hrs esperando a que recojan el cuerpo, y nos siguen dando excusas para no llegar, ya no nos contestan llamadas, aún y pagado el servicio nos quieren cobrar de mas.

Cesiah farah ☆ 1/5
Francisco Alberto Morales Vazquez

REITERO, PESIMO SERVICIO!!! POR FAVOR BUSQUEN OTROS SERVICIOS FUNERARIOS...Pésimo el servicio del de la carroza apurandote que solo se tenían 5 minutos para despedirse en el panteón y que se tiene que ir.. que dizque tiene que hacer arreglos para que lo esperen y darte mas tiempo y que si le das algo para esperarte porque "el esta invirtiendo su tiempo". Como dicen muchas opiniones aquí: "lucran con el dolor de las familias".

Francisco Alberto Morales Vazquez ☆ 1/5

Información de Protecto Deco

Dirección

Protecto Deco se encuentra en Prol Aztlán 7913, Valle de Santa Lucía, 64100 Monterrey, N.L., México

Teléfono

El teléfono de Protecto Deco es +52 800 801 3326

Página web

La página web de Protecto Deco es: decodigital.mx/proteccion-funeral

Horario de atención

Lunes: Abierto 24 horas
Martes: Abierto 24 horas
Miércoles: Abierto 24 horas
Jueves: Abierto 24 horas
Viernes: Abierto 24 horas
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