Capilla Protecto Deco Villagran

Muy mala experiencia. A las 10:00 a.m. la vendedora nos informó que la camioneta acudiría al domicilio para recoger el cuerpo entre las 12:00 y la 1:00 p.m. Sin embargo, dieron las 3:00 p.m. y aún no habían llegado. Al regresar a la sucursal, nos dijeron que ya estaban en camino. Finalmente, la camioneta llegó hasta las 4:15 p.m. Además, la persona que acudió nos informó que el cuerpo no sería velado a las 10:00 p.m., como previamente nos había asegurado la vendedora. No recomiendo este servicio. La vendedora brindó información incorrecta y no existe una adecuada comunicación entre el área de ventas y el laboratorio.

Ha sido una experiencia muy desagradable, lidiar con el dolor de nuestra perdida y el personal déspota y sin empatia. La sala con el clima 22 grados mucha gente y algunos desnatandose del calor. El área común sin clima y con un calor infernal. Como si los servicios fueran gratuitos. Pésima la experiencia. Ni siquiera una estrella se merecen m

CAMIONETA DE PROTECTO DECO, UNIDAD 67 EL DÍA JUEVES 21 AGOSTO 2025 1:20PM CALLE CARLOS SALAZAR A LA ALTURA CARVAJAL Y DE LA CUEVA, INVADIÓ CARRIL A ALTA VELOCIDAD, SI NO FRENO ME GOLPEA. Y EL VIEJITO QUE LA MANEJA NI EN CUENTA. DOS CUADRAS MÁS ADELANTE CERRO A OTRO CARRO. NO SE SI SU PERSONAL NO ESTE CAPACITADO, SEA INCOMPETENTE PARA EL MANEJO DE SUS UNIDADES O SOLAMENTE SEAN INCONSCIENTES DEBIDO A QUE NO ES SU VEHÍCULO.

Veo muchas malas valoraciones,en mi caso cuando me tocó venir el señor de recepción nos atendió super bien,amable atento y te asesoraba en toda duda más tonta que tenías,el lugar siempre a sido pequeño no es la primera vez que vengo creeo que son 5 salas el cual en el comedor solo hay una mesa para cada una el cual a mí siempre me tocó ver limpio todo tanto los baños el área de espera todo ! En la noche nos dejaron meter cobijas almohadas por si velan a su difunto descanses un poco ! El estacionamiento pues es obvio que no hay está en la mera pasada de camiones de el centro de monterrey !

En cuanto a tiempos muy bien, solo que el clima central no estaba funcionando bien , además solicitaron que los familiares con niños se retiraran de repente sin aviso previo

Bien mal llegó la carroza por el cuerpo 40 minutos tarde ,luego en panteón el servicio pésimo nos estaba apurando muy mal no contraten

El peor servicio!!! No contraten con ellos Falleció mi abuela y han pasado 6 horas y no han podido venir por el cuerpo de verdad que es pésimo su servicio