Jardín Guadalupano - Cementerio, Crematorio y Agencia Funeraria

Para nosotros la experiencia fue bastante buena en general, el único detalle fue la cuestión de la limpieza, que no eran tan constantes y había que estarlos presionando, pero de ahí en fuera el servicio nos agradó, las instalaciones se ven en buenas condiciones, es muy grande el panteón y realmente es un paquete muy completo, incluso tienen opciones para mascotas, los precios creo que son elevados, pero así están en la gran mayoría de lugares, velamos cómodamente a mi abuelita en una capilla privada, bastante espaciosa, con varios sillones, algunos más grandes para poder dormir un poco, con algunos enchufes para poder cargar el teléfono o conectar lo que tú quieras, con un baño adentro y unos baños anexos afuera, que solamente teníamos nosotros aunque eran de uso público. La calidad del servicio nos hizo un poco más llevadero el momento difícil por el que estábamos pasando, el ataúd y la cripta nos gustaron, dejaron bien arreglada a mi abuelita, durante el velorio nos ofrecieron rosarios y una misa, escogimos enterrarla y también todo estuvo en orden, hicimos una especie de cortejo desde la capilla hacia el cementerio. Aunque al principio fueron algo tardados con los trámites, y no nos especificaron con claridad el tiempo de algunas cosas, la cuestión de la comida es un poco complicada, porque el lugar cuenta con su propia cafetería, pero siento que no vale la pena, los precios no parecen económicos, aunque afuera hay algunos lugares a los que puedes ir, también hay mucha venta de flores, lo padre es que está cerca de Plaza Aragón y puedes ir a comer o comprar algo que necesites. Mi abuelita ya descansa en paz en este lugar ️ y es bastante grande, hay muchas tumbas y nichos, yo considero que si les dan mantenimiento, que las promociones están bastante bien, solamente espero que respeten lo que viene en el contrato.

Mi experiencia en el Jardín Guadalupano fue, francamente, decepcionante. El servicio en la cafetería fue deficiente: no reciben bien a los visitantes y los precios son excesivos y con reducida variedad de productos. Noté con sorpresa que en la cafetería solo hay puertos USB y en las capillas no se cuenta con enchufes convencionales (110-127v). Tampoco hay dispensadores de agua, lo que resulta bastante incómodo. Las salas son muy pequeñas y transmiten una sensación de estar pensadas principalmente para generar ingresos, en lugar de ofrecer comodidad o servicio de calidad. Adicionalmente, hay reglas que me parecieron poco razonables, como: no encender veladoras, no traer coronas y no permiten alimentos, entre otras normas estrictas e incluso inverosímiles. Todo parece estar diseñado para lucrar sin consideración real hacia los visitantes. Un punto positivo es el cortejo que se le hace a tu familiar llevándolo de la capilla al crematorio.

Soy usuario continuo, ya que visito el panteon, primero, cobran una anualidad, pero es un rollo y tradado ejercer el pase para que no haya cobro, y cada año con el pago de la anualidad cambian una credencial, seria mas facil un acreden ial RFID y boquean o activan de acuerdo al pago, tambien su vas de noche a un velorio, pagas, por que al no haber oficina no aplica tu credencial, cosa que resolverian con el RFID, en la cafeteria el cafe americano es literal agua de calcetin y los mokas o capuchinos de maquina, se me hacen caros para el tipo de café, los alimentos de igual manera. No es el dinero, pero creo que si es caro, debe haber calidad en los productos. Cuando pasas a los nichos te revisan que hayas pagado, alli puede haber terminos legales diferentes. Jardin Guadalupano, son observaciones muy puntuales, ojala pongan atencion.

Afortunadamente aún no ocupo ningún servicio de los que mencionan, pero cuando fui a hacer mi contrato le eche un vistazo a todo el panteón y en mi parecer está adecuado, además las promociones que tienen se me hacen muy buenos (espero que respeten todo lo que me dijeron antes de firmar el contrato, ya que varias cosas solo fueron de palabra de parte del asesor de ventas) y un buen preció, además cuenta con servicio de cremación para mascotas, espero y no dejarles más problemas cuando me toque descansar ahi para siempre , ya que viendo los comentarios, "no se si hice bien en adquirir un paquete"

CERO RECOMENDABLE Si están considerando este lugar para servicios funerarios, mejor busquen otra opción. Es un rotundo ROBO de dinero. Se sacan de las mangas cobros de servicios que ni siquiera brindan, como el pago de "mantenimiento" que es obligatorio para el acceso y visita a las tumbas, cobro que aumenta conforme al salario mínimo, llegando a cantidades considerables, aunque sus instalaciones siguen igual y no incluye el cuidado de la tumba, que se tiene que pagar aparte. Si la tumba se daña, aunque se tenga una garantía o se pague este supuesto mantenimiento, no se arregla. Para la exumacion te cobran todo: la demolición, sacar el cascajo, la urna, la placa, y con precios elevados...TODO. Lo más preocupante es que si usted se niega a pagar el mantenimiento, que NO viene estipulado en el contrato, el personal no lo dejará ingresar al panteón. Incluso escuchamos un caso donde perdieron las cenizas de un familiar en una supuesta remodelación y aún sin encontrarlas, le siguen pidiendo el pago de mantenimiento para ingresar y arreglar su problema.

Pésima atención y servicio. Este lugar a lo que se dedica es a estar sacandonos dinero a la gente con la necesidad de darle sepultura a sus seres queridos, y no se vale que hagan esto. Vine a pedir una sala de velación para mi mamá y convenientemente no hay disponibilidad, pero si hay, con costo extra. Lo cual no especifica en el contrato. Tengo más quejas de eate lugar, pero en resumen, solo buscan como sacarle dinero a las personas, sin respetar los contratos.

Es increíble el abuso de cobro de estacionamiento. Claramente lo hacen porque saben que la gente entra y sale varías veces al día. Lucran con el dolor de la gente. Y otra: por qué no hay contactos para, al menos, poder cargar celulares. Si saben que se usan bastante, verdad!?!? ... Y al final se las dan de ser un buen lugar para el descanso de nuestros difuntos.