Jardines Del Recuerdo

¡Me parece absurdo y muy abusivo de parte de la gerencia que no permitan ingresar ningún tipo de alimento a los velatorios; no puedes ingresar galletas ni pan o café a los velatorios, la renta de una cafetera con unos cuantos paquetes de azúcar y unas cuantas galletas viejas es de aproximadamente de $1500, esto es abusivo ya que de por sí el costo del servicio del velatorio es alto se requiere pagar por todos los alimentos que hay que decir son de muy mala calidad. Todo el detalle, instalaciones limpias, amplias, estacionamiento amplio y demás se van de largo con este tipo de abusos.

Desde que tuve que acudir a Jardines del Recuerdo en Tlalnepantla, mi impresión general ha sido bastante positiva, aunque hay un par de detalles que se podrían mejorar. Lo que más me reconfortó en esos momentos difíciles fue el servicio y la atención. La verdad es que el personal es muy humano y profesional. Te apoyan en todo el proceso sin sentirte presionado, y esa calidad humana es invaluable cuando estás pasando por una pérdida. Además del servicio, el lugar en sí es un punto a su favor. Es un espacio verde y muy tranquilo; el hecho de que esté diseñado como un jardín le da una atmósfera de paz, muy diferente a otros cementerios. Como extra, la estatua del Cristo Rey es impresionante. Es un punto de referencia que le da una identidad muy fuerte al panteón. Mi único punto de mejora, y es importante, sería la limpieza. Con un espacio tan grande y verde, a veces se siente que el mantenimiento podría ser más constante para que el lugar realmente luzca impecable.

Es curioso enterrar a un ser querido en un buen lugar, Pero a demeritado el servicio, de entrada prohíben hasta las galletas y eso si la vigilante o vigilantes están al pendiente con mil cámaras de los alimentos, pero para abrir la puerta de discapacitados no lo hacen está cerrada como muchas una señora ya grande con oxígeno la pateó por qué no la abrían y bueno regresando a la comida deje las galletas que traía en el auto por qué no me dejaron ingresar las y fui a la cafetería cuánto me puedo gastar dije , pero me lleve la sorpresa que de lo que anuncian de comida solo tenían cuernitos y molletes siendo las ocho de la noche y después de hacer todo el día los trámites solo había comido un tamal es el colmo no hay ni chapatas, ni hamburguesa, no sé que te puedo decir y salir a comer la zona está fea muy fea para salir y busque el reglamento en Google y no está lo de los alimentos a hora bien para entrar de la avenida en auto estaban cerrados los accesos me di una vueltita me perdí y ponen unos tambos que parece cerrado está mal el servicio ya , pero lo peor y eso que este lugar es lo bueno y era el deseo de enterrar a mi mamá aquí por parte de ella ,yo digo que galloso está mejor haya si hay comida para pasar la noche y variedad ya que aquí puras cosas chatarras no voy a pedir papas o Maruchan para comer y tenso me va Dar una colitis si lo hago. hoy es el segundo día solo siguen los molletes y cuernitos lo bueno es que es de día y ha hora si un plato de papaya, la de la cafetería y me dió 50 pesos de más se lo regrese y no hay tapitas para café, salí a los tacos de afuera y no hay nada que decir bueno y otra cosa el supuesto pico de gallo que vienen acompañados los molletes sabe agrio como a descompuesto si eso llaman cafetería es como comer en el paradero de indios verdes que sabe mejor 5 tacos 20 pesos y obio aquí en la cafetería más caro que a la vez es económico lo único bueno son las máquinas de café y abrando de café pedimos un servicio de cafeteria grande y el café amargo y feo creo que el café legal sabe mejor y actualizando no respetan las tumbas para enterrar otros les ponen sillas y carpas encima como muestra la foto y las plantas y decoraciones de otros las acumulan aún lado de dónde van enterrar al nuevo y se ve horrible como basura y al bajar del autobús piden dinero como limosneros los que lo manejan feo el caso calificación Peluso Tv costo beneficio 6.0

Estaba bien el lugar, podrían tener las 5 estrellas pero lamentablemente encontré corrupción, no nos dejaron ingresar nuestra guitarra para entonar cantos, 'Que no esta permitido por el ruido' pero si está permitido sus grupos autorizados con costo. Muy mal.

Gracias por su respuesta, pero no deberían dejar que uno llegue a estos extremos de tener que exhibirlos públicamente para que hagan su tabajo, las fotografías evidencian basura y descuido de hace años. Es vergonzoso que cada vez que vamos a visitar a mi mamá a su tumba siempre tenemos que quitar nosotros la basura de su tumba, siendo que jamás hemos dejado de pagar el mantenimiento. Y el trabajo de los jardineros es deplorable, y del mantenimiento general del panteón también, las coladeras están tapadas de pasto y basura en el área de Jardin de la Predicción, solamente las tumbas de la entrada están podadas y limpias, porque ustedes se preocupan solo por la primera impresión de la entrada, pero no se preocupan por tener limpio en las tumbas de hasta arriba hasta que uno se queja lo hacen. *Esta fue su respuesta a mi comentario anterior: Respuesta del propietario Por este medio respondo a su observación, el día de hoy recabe la información que el área del jardín de referencia ya tuvo el mantenimiento de poda y recolección, por lo que la invito a visitar las instalaciones, agradezco su comprensión y comentarios ya que es nuestra responsabilidad dar una respuesta adecuada a sus observaciones. Quedo atento.*

Es la primera vez que vengo... Están muy bien sus instalaciones y las salas de velación...él personal amable y respetuoso en todos los servicios solicitados. Me gustó la Capilla y la misa de cuerpo presente... Lo único que no me gustó es que en algunas partes se ve descuidado con mucha basura acumulada de las flores y de hierba... Ahí donde se enterró mi familiar está descuidado, no se puede caminar fácilmente y se tienen a veces que pisar algunas tumbas de otras personas para llegar al lugar del entierro...podría mejorar eso...Les recomiendo que tengan mucho cuidado al salir de el lugar porque la zona es bastante fea y peligrosa... demasiados puentes, avenidas largas,camiones pesados, poco transporte público,sobre todo taxis... Hay un sitio que no recomiendo para nada que está en la esquina del panteón hacia la izquierda que se llama San Rafael...mal servicio...

A solo unos meses de diferencia, lamentablemente tuvimos que hacer uso de los servicios, sin embargo esta vez el personal administrativo ha dejado mucho que desear. Para la asignación de sala, nos asignaron una, pero no la abrieron debido a que no tenían la llave y que iban por ella, pasó más de una hora y no se aparecieron, hasta que tuve que bajar a las oficinas pero estaban demasiado ocupados que otra persona nos dijo que no tenían las llaves y que esa sala la estaban puliendo, ya eran las 4 am, y que nos iban a asignar otra sala. Además de la espera y que nadie tenía la atención de explicarnos la situación, una sala sin puerta del privado, el día de la inhumación ya nos querían sacar de la sala que porque ya no debíamos estar allí, debido a que por error de ellos habían puesto mal las fechas. Por último el tema de facturación, me pidieron enviar la información por WhatsApp y dos días dando seguimiento me contestan que no era el medio, que lo hiciera vía correo, es fecha que tampoco han contestado, vía Facebook tampoco han dado respuesta, ya son casi 15 días y nadie resuelve lo de una factura