Enviaflores.com - MTY

No sé desde qué sucursal envíen mis Flores, pero lo único que puedo decir es que siempre llegan súper bonitas, y cuando tienen algún detalle, hacen todo lo posible para solucionarlo. Y muchas gracias

Recibí un arreglo que mis papás con mucho cariño me enviaron por mi cumpleaños y no es posible que haya recibido algo así, las rosas están horribles y muy maltratadas. En lugar de ser un día especial, me hicieron sentir muy mal.

No quería publicar mi reseña/queja porque honestamente no quería que mi novio se enterara de mi decepción y coraje por este arreglo, pero no es justo que nos vean la cara así. Él gasta más de $1000 mensuales en regalarme un detalle de Enviaflores y la empresa se atreve a entregarnos jarrones con agua apestosa, como encharcada, las flores marchitas, se les caían los pétalos aun SIN contacto y hasta quemadas aunque no les había dado sol ni estuvieron expuestas a la intemperie. Además el diseño ha bajado muchísimo su calidad porque ahora saturan de follaje el arreglo por lo que no se aprecia que vienen menos flores de lo que se compró (el arreglo era de 24 rosas y venían 21) también quedan a deber la limpieza ya que la mayoría de las rosas aún tenían las espinas y me lastimé al sacarlas para tirar el agua apestosa y lavar el jarrón y antes NO ERAN ASI. Definitivamente no volveremos a comprar nada en esta plataforma, solo es dinero tirado a la basura y momentos agridulces porque claramente ni mi novio ni yo tenemos la culpa de que entreguen un mal producto cuando se ordenó y entrego el mismo día. Chicas, si ven esto, díganles a sus novios que no vuelvan a gastar aquí, no lo vale.

No compres tulipanes en Noviembre,Diciembre y Enero.. mandan está porquería y lo único que hacen un bono de 300 pesos. Mejor se lo unieran llevado y aplicar mi reembolso total

El día de ayer le envié un ramo de flores a mi hija con un pastel, dejó foto de lo que pedí vs lo que llegó, me van a compensar mandando otro o así lo dejaran con solo una "disculpa"?

Me llegaron estos tulipanes que nada que ver con la foto, ni si quiera son tulipanes son Botones de tulipanes y los venden a precio de tulipanes(que es lo que no está cool, que te engañen y te den algo que no es lo que estás pagando), es una decepción porque mi novio cada mes les pide flores cuando cumplimos meses, la verdad es triste porque envié msj y me dijeron que aunque sean botones cumplen con lo que dicen y la presentación que ponen lo cual no es cierto. NO COMPREN CON ELLOS PONEN FOTOS MUY BONITAS EN LA PAGINA Y LO QUE TE MANDAN NADA QUE VER

Estaba un poco en duda, sin embargo, me alegro de haber confiado en sus servicios para entregar flores a mi madre en Monterrey, Nuevo León. La entrega fue rápida y eficiente. El servicio de atención al cliente por teléfono también fue excelente para abordar mis preocupaciones. Definitivamente los volveré a usar.