Floreria Alcatraz de Hermosillo

Muchas gracias! Quedó encantada mi reina como siempre no tengo la más mínima desconfianza en los detalles que les pido lo tienen y lo complacen, muchas gracias por ser la florería #1 para mí y muy recomendable.

Pésimo servicio. Pedí un ramo de 100 rosas un lunes en la mañana para que se entregaran el jueves a las 10 de la mañana, el pedido salio retrasado media hora y después tardaron más de 1 hora en entregar, no encontraron a la persona por que ya era muy tarde. Y de pilón ni el ramo venía completo y puras rosas en mal estado. Anexo fotos de expectativa y realidad

Tuve una mala experiencia sobre la calidad de los tulipanes, creo que uno espera que lleguen los tulipanes medio cerrados para que duren un poco. En esta ocasión llegaron abiertos, al comentarle a la señora dice que es por el calor, por lo que les dejo este comentario manera de sugerencia es que cuiden el sistema de frio tanto a domicilio y en su sucursal para que no pase eso. Espero qué haya sido solo nuestro caso.

Encantada con el detalle para mi mami muchas gracias, recomendadisima y mi mami encantada con sus flores

Yo si tengo muy buena experiencia y si recomiendo la florería tengo aproximadamente 3 años haciendo envíos a domicilio me gusta su atención y sobre todo la confianza que nos dan para hacer los pedidos al momento de realizar el pago , yo no vivo en la ciudad de Hermosillo ,y con gusto seguiré recomendando y pidiendo mis arreglos.

Pésima experiencia, tardan mucho en contestar los mensajes ya sea para realizar una compra o para dudas sobre el pedido. Y me entregaron el ramo súper tarde, se supone que después de el pago se realiza el pedido y demora 2 horas en qué dar listo para ser entré.. yo pagué a las 12pm confirmaron mi pago a las 12:40pm y me comentan que me lo entregaran pasadito de las 3pm. Al final las flores llegaron a las 5pm (A pesar de que les pedí de favor que si me las podía entregar antes de tiempo se los agradecería, porque no soy de la ciudad)

Mala experiencia con este lugar *a domicilio* Hice mi pedido y el día 13 pregunté si podía agregar extra un par de cervezas y dijeron SÍ. Me preguntaron de qué tipo, envié mensaje para preguntar sobre el pago y hasta me preguntaron por el número de pedido y todo, pero no me respondieron y desde esta mañana les envié mensajes para preguntar qué había pasado con mi pedido pero tampoco respondían. Por lo menos me hubieran dicho que no se podía y ya. Y los nombres de mi pedido al momento de entregarse estaban al revés, preguntaban por Laura cuando yo soy Laura. Y en vez de disculparse por los malentendidos se excusaron con que no había llegado pago por la cerveza cuando nunca me contestaron sobre el monto a pagar. Deficiente el trabajo de respuesta y el de entrega. En general el de servicio. SI NO PUEDEN, DIGAN QUE NO.