Grupo Funerario Santana. Previsión

Servicio terrible. Pintaron a mi tío con maquillaje sin respeto. Lo dejaron como que si fuera un pastel hecho por un niño sin cuidado. Estoy tan decepcionada y tan dolida porque mi mamá quedó destrozada viendo a su hermanito por última vez y lo vio haci. Fuimos a hablar con el gerente de la funeraria y no tuvo ni compasión por nuestra queja ni se disculpo por el nombre de la compañia. Muy mala experiencia tuvimos ayer.

Excelente servicio, me ayudaron con todos los trámites, la atención fue muy cordial y amables. Me resolvieron todas mis dudas y las personas que atienden en el servicio también muy amables y respetuosas. Espero pronto no requerir de otro servicio pero si así lo fuera volvería a elegir funeraria Santana.

El lugar es muy bonito, dan 4hrs únicamente para velar a nuestro ser querido. El trato estuvo bien, sin embargo, para todo el costo del velorio y cremacion (30mil aprox) me entregan una urna parecida a la que arme en la secundaria en clase de carpintería, no hubo elección de comprar otra urna ahí mismo y ni siquiera me pudieron dar una acta certificada de defunción ORIGINAL que cuesta como 150pesos. En comparación de la Funeraria Latinoamericana, aunque se ve más humilde, es más economica, la urna fue más decente y cada documento entregado fue original, ninguna copia (23mil aprox). Reitero, el trato y el velorio fueron decentes, pero le pudieron invertir un poco más en las copia ORIGINALES y la urna golpeada de las orillas (que parece hecha en clase de secundaria).

Muy mal servicio primero te disen una cosa y ya ke estas ay te salen con otra cosa como mi familiar iva a ser cremada a nosotros nos citaron a las 11 de la mañana ay en la funeraria para de ay ir siguiendo la carrosa asia el crematorio y ya ye ke yegamos a las 11 nosotros resulta ke desde las 10 de la mañana salio la carrosa asia el crematorio como me pueden asegurar ke el cuerpo ke cremaron fue el de mi familiar siento que estas tipo de funerarias no deven de existir nunca buelbo a contratar su servicio

En el velorio el trato fue cordial. Pero no me parece que por lo que estás pagando no puedan ni ayudar con la organización muy ma la experiencia. Hay otras opciones

No toman el pedido correctamente y se molestan por decirles, pobres y sin sabor sus porciones. No regresaré

Acabó de ver como levantaron un cuerpo del hospital de rosarito a las 00:30 y arrancaron (alta velocidad) y solo se escuchó como azoto el cuerpo dentro de la panel, que falta de respeto y profesionalismo!