Funerales Imperial

Queremos hacerles llegar nuestro más profundo agradecimiento por el inmejorable servicio y el apoyo constante que hemos recibido. En cada interacción con nuestros adultos mayores y sus familias, hemos constatado una calidad humana y un compromiso excepcionales. Los reconocemos como una empresa totalmente fiable, donde la gran empatía y el trato digno y humano no son solo una promesa, sino el pilar de su valiosa labor.

Pésimo servicio,no tuvieron nada de respeto ni empatía con el cuerpo de mi familiar, le robaron pertenencias materiales de mucho valor sentimental..se les reclamo y quedaron de devolverme las cosas cosas que jamás sucedió.. No los recomiendo nada, estoy muy insatisfecha con sus servicios

Se contrató un servicio funerario para mi tío a quien velamos día y medio y les explico cómo este negocio trató sin dignidad su cuerpo. Falleció el domingo a las 8 am y fueron por él tres horas después al hospital. Nos informaron que debido a la alta demanda lo entregarían hasta la noche, lo entendimos. Sin embargo lo entregaron sin embalsamar. El día lunes empezó a expulsar líquidos y fueron cuando nos dimos cuenta que no estaba preparado, esto sucedió a las 11 de la mañana, enviaron a un trabajador a revisar la situación y en efecto, nos confirmó que no estaba preparado. Fueron por el cuerpo hasta las 5 de la tarde, ya con olor y más fluidos. Durante este tiempo no contestaron llamadas, mensajes, de verdad fue una experiencia muy dolorosa. Cuando fueron por él nos dijeron que lo habían troqueado, en realidad no sabemos, tardaron menos de una hora pero mi tío siguió hinchándose. El ataúd se sentía de muy mala calidad y nos dijeron que no nos recargáramos en él, sin embargo se contrató un servicio de alta calidad. De verdad no contraten sus servicios, en momentos de dolor estar arreglando estas situaciones es muy desagradable. Y si, se envió de manera escrita todo esto a modo de queja y quien tenga duda de esto me puede contactar para mostrarles los mensajes y esta queja formal.

100% recomendado , muy buen servicio y atención al cliente, agradezco mucho las facilidades para estos momentos tan difíciles

Un excelente servicio y orientación, Nos atendio Karla Luna. Empatía y apoyo en todo momento. Recomiendo sus servicios al 100%

Excelente servicio. En especial al joven Paco por su buen trato tan humano hacia nuestra familia.

La verdad fue un excelente servicio en sus traslados para los trámites ya que fue mucha bronca,en cada momento el señor(Asesor)Francisco muy atento de inicio a fin y cumpliendo con los solicitado