Sistema Cristo Rey Velatorios

Apenas tuve un deceso familiar, la atención bien el servicio se puede mejorar, instalaciones amplias, limpias y una buena orientación por parte del personal, pero mejoraría si la persona de facturación no haría perder el tiempo, se le nota que no acepta un error, es una factura no las escrituras, por dios que sea más rápido ese servicio la sr parece empleada del gobierno. Pero por las instalaciones bien, si lo recomiendo.

Al difunto lo quieren embalsamar aunque no lo necesite, si quieres misa te cobran 5,000 y si tu llevas al padre te cobran 2000, te quieren vender las flores en 2,500, por la acta de defunción te cobran 3500 y sus velatorios qué están junto al panteón todos viejos y descuidados, arrepentido de haber comprado ahí paquetes funerarios.

El trato súper amable y empatico. No tuve ningún problema, definitivamente los recomiendo

El servicio esta bien pero lo que esta muy mal son los encargados de vender y cobrarte, te cobran lo que quieren y se nota claramente que le cobran de más a los clientes aprovechándose de la desgracia humana, muy mal por parte de estos tipos

Le falta tacto al personal para tratar a la gente en medio del dolor que se está pasando, yo sé que es su negocio pero no es necesario lucrar tanto con el dolor ajeno, es pésimo que los empleados para todo pidan propina aún cuando hay un letrero que lo prohíbe, está demás que se liquide un servicio si a la hora salen más detalles que se deben pagar.

En verdad decepcionante la atención, tengo varios títulos con ellos, todos los pagos puntuales. Hice uso de uno con todos los trámites incluidos y en el momento de nuestra perdida y dolor, con un trato prepotente me dijeron que no estaban incluidos los trámites; sin fundamento, sin verificar. Carecen de claridad en sus archivos y sistema y sobretodo, carecen de actitud de servicio. Por otro lado, mucho cuidado con el tema de facturación, la señorita que atiende en sus instalaciones para facturación, no quiso emitirla pone muchos peros y da enormes vueltas con tal de no emitirla. No recomiendo absolutamente a esta agencia funeraria.

ATENCION NEFASTA por parte de los empleados! Si ya se tienes un paquete contratado al momento de requerir la atención te quieren volver a cobrar porque se supone que el plan que se contrató no lo incluye, no hubo pronta respuesta porque nunca localizaron a la persona que vendió el paquete y los que estaban en ese momento no podían dar respuesta, no son empaticos sólo son groseros y altaneros. La opción pronta que me ofrecían era volver a pagar otro paquete por la pequeña cantidad de $17,000 que es básico (cuando se supone que es el que ya se había contratado) con el coraje y el dolor de la pérdida se tuvo que buscar una mejor opción!! Si necesitas servicios funerarios BUSCA UNA EMPRESA QUE SI SEA SERIA. ESTA EMPRESA SE APROVECHA DE TU DOLOR PARA SACARTE EL DINERO QUE PUEDA.