Pets Paradise ® - Crematorio de Mascotas CDMX y EDO. MX

Es la tercera vez que uso sus servicios . Mis perros ya son viejos y en los últimos años se me han ido uno a uno. Su servicio presencial es excepcional. El trato a los dueños y las mascotas es con mucho tacto y empatía. Esta vez no pudo ser presencial pero use su servicio individual con recolección y entrega a domicilio. Erick Mondragón pasó por él a casa, y a pesar de que ya era casi su hora de salida y el tráfico intenso llegó por él. Extendiéndose en su jornada labora por más de tres horas, al día siguiente me respondió y me dio información de mi perrito y siempre amable a pesar de que no es parte de sus actividades, ya que debía esperar a que se comunicara conmigo la persona de servicio al cliente. Erick no dejo de mantenerme informada. Ya era muy tarde cuando me comuniqué y aún así fueron por mi perrito a pesar del tráfico intenso y la hora, son muy profesionales. 36hr después me lo entregaron a primera hora en mi domicilio tal cual lo solicité. Alejandro se presentó amablemente y fue gentil en el proceso de entrega. Todo el personal con el que he tratado en los últimos 4 años ha sido de 100, son amables, empáticos y muy respetuosos ante el dolor de los dueños, y su servicio es excelente. Sin dudarlo cuando los necesite los llamaré. A pesar de estar muy tristes en estos momentos les agradezco mucho sus atenciones.

Excelente el lugar, coincido que desde la atención por WhatsApp se muestran muy profesionales, muy empaticos y mostrando su calidez humana ante estos momentos. Al llegar Jonathan, Daniela y el resto del equipo, una disculpa por no recordar sus nombres. Pero nos recibieron muy bien, incluso al llegar hubo una pequeña demora que resolvieron en el momento y nos dieron acceso, trataron a oso con mucho respeto, dándonos el tiempo de dar el último adiós. Muchas gracias a todos. Por cada detalle te que tuvieron. Respecto a lo visto en su página y atención por WhatsApp todo lo que ofrecen es completamente real, sus paquetes concuerdan con todo y tienen unas opciones muy lindas para seguir honrando la memoria de nuestras mascotas. 100% recomendados.

Excelente servicio y atención. Me respondieron muy rápido en cuanto les envié la consulta. La sala que nos asignaron estaba muy bien acondicionada y con la atención de poner el nombre y fechas de mi perrita. La doctora y la responsable fueron muy atentas y nos guiaron durante todo el proceso. La urna es hermosa, realmente honra a mi perrita.

Sin duda alguna un servicio que recomiendo y recomendaría 100%, quede muy satisfecha con el servicio que me ofrecieron , son empáticos y profesionales tanto en persona como vía watsap. Se sintió como un abrazo cálido por el equipo de trabajo que tienen , agradezco mucho a Erick MP por la atención y por tratar con respeto y amor a mi baby cuando ingreso por ella para llevarla a cremacion . La urna es bonita , de buena calidad y la entrega fue rápida y segura. Gracias a todo el equipo de pets Paradise por todo .

Tener que recurrir a un servicio de cremación para mí angelita llamada "Chimi" fue muy doloroso, sin embargo agradezco y recomiendo ampliamente a Pets Paradise, Héctor y a Jesús, por su atención es muy profesional, atento y personalizado. Gracias por dar un servicio tan humano a nuestros amados animalitos

Un excelente servicio, mi servicio fue el día de ayer y desde que te comunicas por WhatsApp para solicitar el servicio la atención es excelente y muy humanitaria, te explican las cosas a detalle y con claridad. Al momento de la recolección son muy puntuales y super respetuosos, en mi experiencia el operador Erick al momento de la recolección de mi gatita fue super respetuoso, comprensivo, paciente y muy empático, nos permitió despedirnos y trato con mucho respeto y cuidado el cuerpo de mi pequeñita, nuestro servicio fue individual y quedamos totalmente satisfechos incluso nos proporcionaron un vídeo para asegurar que las cenizas que recibimos eran de nuestra gatita, la urna muy linda, el dije conmemorativo muy lindo y el certificado super bien hecho, el servicio concluye con la entrega de las cenizas de tu mascota en tu domicilio. Desde el principio hasta el final fue una excelente experiencia la cual te brinda un poco de consuelo en esos momentos tan difíciles. Super recomendado. Muchas gracias por el excelente servicio sigan así ✨ ️

Hace una semana nuestra gatita cruzó el arcoíris inesperadamente, nos regaló 14 años de puro amor y nos dejó con el corazón roto. En Pets Paradise nos ayudaron a transitar por este doloroso camino. Desde que te comunicas por WhatsApp para solicitar informes el servicio y atención es excelente y llena de empatía, Jonatan es muy amable y te explica a detalle. El operador Erick, recogió en el hospital veterinario a nuestra pequeña y siempre estuvo en comunicación con nosotros y fue muy respetuoso con ella. Nuestro servicio fue individual y recibimos puntualmente la urna al día siguiente. La urna cerámica es fiel a las imágenes que te proporcionan. El servicio incluye un dije muy lindo y un certificado de cremación. Además solicitamos "pelitos de amor" que nos entregaron en un lindo frasquito. De principio a fin, recibimos un servicio atento que ayudó en los difíciles momentos de despedirse de un miembro más de la familia. Gracias por todo! ️ ‍⬛