Gayosso

¡No contraten a Gayoso por nada del mundo! Ha sido una de las peores experiencias de mi vida. El servicio que prometen en sus paquetes es una mentira total: no incluyen muchas de las cosas que dicen y luego te obligan a pagar decenas de miles de pesos en "extras" que deberían estar incluidos. Nosotros terminamos pagando más de $50,000 adicionales y aún así el trato fue pésimo. En los últimos 2 servicios que tuve que usar en menos de 15 días. La atención del personal es inhumana y grosera, no muestran empatía en momentos difíciles y lo peor es que no hay nadie responsable con quien puedas hablar o presentar una queja. Las instalaciones están sucias, descuidadas y dan un aspecto deplorable, lo que refleja el poco respeto que tienen hacia las familias. De verdad, no recomiendo a Gayoso bajo ninguna circunstancia. Se aprovechan de las personas en un momento vulnerable, el servicio es un desastre y la experiencia fue completamente frustrante. Si valoran su tranquilidad, busquen cualquier otra opción, menos esta.

Eviten comprar su paquete aquí, son una porquería de funeraria, café super limitado, agua solo 5 garrafas de 4 litros aproximadamente, 2 cajitas de galletas de 50 pesos, malisimas por cierto! La limpieza es un asco, los aires no sirven. Y todo carisimo!

Pésimo servicio, aire acondicionado sin funcionar, instalaciones viejas, baños sucios, cae muy poca agua en los sanitarios. Poco personal, es una lástima ver cómo han decaído tanto. Mi familia adquirió servicios funerarios con anticipación para "evitar problemas" y fue sorprendente, todo lo que no te incluye a lo que esperabas, el servicio de cafetería muy limitado. Tengan cuidado con las coronas de flores que les envíen porque nos desaparecieron 5 y las personas las envían con esfuerzo y cariño, nos las reemplazaron con unos listones que sacaron de la basura y otras coronas de naturaleza muerta parecía, horribles! , esto porque nos dimos cuenta que no estaban. No los recomiendo, busquen otros servicios que seguramente hay mil mejores. No se dejen engañar.

Pésimo!!!! Rateros, mi abuelo compró hace muchos años un paquete y dejo todo pagado para su esposa e hijos, un día fuimos a preguntar a funeraria colonias y la señorita muy amable nos dijo todo lo que incluía que había dejado el abuelo, lamentablemente jamás pedimos una copia de la información, a los meses muere la abuela y cuando llegamos a esta sucursal un chico nos dijo exactamente lo mismo que teníamos todo incluido y resulta que sale alguien más y dice que no, que teníamos que pagar 48 mil pesos por que nada incluía. Días después nos llama el vendedor y nos dice que el renunció y que efectivamente teníamos todo pagado y que una disculpa por no poder ayudarnos. pero tuvimos que volver a pagar. Malditos rateros.

El personal es cero empático. Cuando esta funeraria era Capillas del Carmen, el nivel de atención era muy superior. Ahora, las salas de velación son demasiado pequeñas y, aun teniendo un servicio contratado desde hace años, nos asignaron la más reducida a menos que pagáramos un cargo extra de más de 40 mil pesos. El servicio de cafetería incluido es muy limitado y, además, la concesionaria que vende alimentos ofrece productos de baja calidad: comida congelada, pocas opciones y con horario restringido, lo cual resulta absurdo tratándose de una capilla de velación. Nuestros amigos intentaron apoyarnos llevándonos comida y los meseros fueron groseros tanto con ellos como con nosotros. Si intentas ingresar algo externo, te miran mal o te tratan de forma inadecuada. Las instalaciones también dejan mucho que desear: había cucarachas en la sala de arriba. Al final, nos cobraron cargos adicionales arbitrarios por el "descorche", aprovechándose de la situación delicada. La carroza incluso avanzó sola sin esperar a que la familia estuviera lista, lo cual fue muy doloroso y muestra la falta total de cuidado. En momentos tan sensibles, lo mínimo que uno espera es empatía y respeto, pero lo que recibimos fue lo contrario. Desafortunadamente tenemos servicios ya pagados aquí, pero estamos muy descontentos. Mi recomendación es evitar contratar en esta funeraria.

Tristemente caímos ahí, negocio donde solo ven como sacarte dinero y si no accedes tratan al cuerpo de tu familiar fatal, CERO RECOMENDABLE quedas en manos de choferes malandros que te piden propinas y si no les das, en mi caso no refrigeraron a mi mamá, llego en un proceso fatal a la cremación, a la misa de cuerpo presente la enviaron con la bolsa negra ‍♀️al abrirla la encontramos así. Los que tengan paquete con ellos chequenlo cuando puedan pues al llegar los van a asaltar… literal.

Pésimo servicio lucran con el dolor!!! Mi papá fallecio a las 5:30 am y la funeraria se presentó en el horpital a las 3 pm... tras el papeleo q se hace en el hospital y en la funeraria se hicieron las 7 pm... Para entregarlo a las 10pm y decidimos velarlo hasta el día siguiente y por eso nos quería. Cobrar 5mil pesos mas lo cual refutamos por q no era nuestro problema y no se nos cobro... Quedaron en entregarlo al día siguiente en la capilla a las 10 am y en realidad lo entregaron 10:30... es realmente un pésimo servicio, su personal cero capacitadoy empatico, sólo se pasan la bolita.... Les recomiendo mejor funerales san Javier excelente atención,rápidos y muy amables..