Funerarias IMSS

Horrible experiencia, al final no contratamos. El joven que está ahí para dar informes muy pedante, parecía que nos hacía un favor. Ya habíamos contratado los servicios de los velatorios del IMSS en Puebla y nada que ver, allá amables, cálidos y humanos, lo que se necesita en estos momentos difíciles. Honestamente lo que sentí fue discriminación.

Nos dieron buena atención, solo no te dan cafetería, únicamente agua, pero los precios están súper bien, todo muy limpio, personal amable, nosotros pagamos casi $12,000 por servicio de velación y cremación. Considero que es accesible.

La atención que me ofrecieron sin quejas fue muy agradable y rápido. Lo único malo es que tienen subcontratado a una funeraria "Contreras casa funeraria" que no digo que sea mala o pésima pero el personal de oficina se aprovecha con el dolor de los familiares para sacar más dinero.

Es extremadamente complicado realizar cualquier tramite, falta de capacitación de empleados y o falla el sistema, no hay red, no tienen internet, no funciona la terminal, no esta la que factura, no esta el que autoriza, hay error en sistema, carta poder, constancia fiscal del día, etc etc etc tienes que dar de 3 a 5 vueltas para lograr terminar un trámite o inclusive meses para que te den una factura

Lamentablemente me tocó conocer este lugar por el fallecimiento de un familiar, la capilla imperial muy cómoda, realmente no le pide nada a otras capillas de velación, lo único es que el servicio de cafetería es muy sencillo.

Es muy económico, lo único que no me gustó es que por ejemplo, el paquete que compramos incluía el ataúd pero como cremamos a nuestro familiar les regresamos el ataúd para que lo donaran pero creo que terminaron vendiéndolo a alguien más y bueno ya había sido usado pero además nosotros lo donamos y no era para que lo vendieran

Buena ubicación, rampa para sillas de ruedas, salas amplias, baños limpios, paquetes accesibles