VELATORIO IMSS No.20 ECATEPEC

Lentísimo el servicio. No pueden poner más personal. Se siente el ambiente como cualquier trámite del imss. Lennntooo. Fui a pedir informes y llevo una hora esperando y nada

En nuestra experiencia, Berenice y todo el personal que nos atendió, fue amable y nos explicaban todo. La velacion la hicimos a domicilio y las personas de la carroza muy amables y atentos. Nada de los comentarios que dicen. En nuestra experiencia un 10/10. Un buen lugar, limpio y cómodo.

No te dejan meter ningún alimento porque según tienen cafetería y son conseciones. Pero la cafetería NO tiene los alimentos necesarios. El paquete que te venden de alimentos insuficientes y el café tienes que estar pidiendo que te lo calienten y se tardan mucho! Haces observación a la administración y solo se hechan la bolita unos a otros. Los policías déspotas y groseros!!! Y se supone que cuando contraté hace más de un año me habían comentado que podía meter los alimentos necesarios y hoy no se respeto!!!

Es una opción muy buena si tienes oportunidad de hacerlo aquí. Se siente privado. Tiene solo 5 salas. Creo que no dejan meter comida. Y la cafetería realmente te atienden mal. Aunque no es lo principal.

Excelente servicio, amabilidad, empatia, cordialidad, respeto de todo el personal desde el Sr Carlos que nos hizo el contrato (gracias por las risas) nos relajaron mucho, la jefa del velatorio por su amabilidad y preocupación por que estuvieramos comodos y bien atendidos, la srita de caja por darse el tiempo de guiarme, ayudarme y explicarme con mucha paciencia hasta el Sr Alan del crematorio ( mil gracias por la oportunidad que le dio a mi Syrah ) no tengo con que pagarlo, mil mil gracias por todo y por hacer que ese momento tan doloroso fuera menos triste con todas sus atenciones Atentamente Leticia González Labastida y toda la familia de la Sra Hilaria Labastida Ortiz

La señora que atiende la cafetería es muy grosera y hostil. Las personas que desafortunadamente nos vemos en la necesidad de estar en un velatorio estamos atravesando por un trance muy doloroso. Lo último que necesitamos son malos tratos, groserías y faltas de respeto. Deben poner a atender a alguien que sea, si no empático, al menos respetuoso del profundo pesar que nos aqueja.

Es un buen lugar, pero antes te dejaban introducir alimentos y bebidas, actualmente ya ni una botella de agua te dejan pasar ya que a la entrada te revisan la mochila, para que obviamente consumas en la cafetería o pidas alguno de los dos servicios (de $1300 o $1700) en la misma, por ejemplo por $1700 te incluye 1kg de galletas (que por cierto se ve que es granel) 1 paq de vasos desechables cucharitas 10L de agua para te 10L de café legal 12 refrescos de 600ml (solo cocas :/) 12 botellas de agua de 355ml Servilletas Azúcar (poquita) Crema en polvo (poquita) Y mini panes de dulce recalentados... Ese servicio te lo hacen comprar para que puedas meter solo 100pzas de pan de dulce, además la chava que atiende en la cafetería tiene un modo súper horrible y sus productos por igual, el refresco súper caliente y la comida bien fría . El IMSS debería de checar eso ya que uno está pagando por un servicio de velatorio.