La Purísima Avante

La dueña o encargada es muy grosera. Te tienen afuera cuando tienen una capilla y una sala adentro de sus instalaciones. Tiene poca empatia a los clientes, uno entiende que es una persona de la tercera edad pero si ya no tiene la capacidad para atender clientes como se debe, mejor no tener un negocio. Pésima atención. Y adicional solo te permiten un carro por servicio cuando hay familias muy numerosas que se vienen a despedir de sus seres queridos y que tienen que buscar donde dejar su auto y dejarlo en la calle.

Son personas muy prepotentes. Venimos a un servicio de cremación, no eran las condiciones que habíamos acordado pero sobre todo salió un tipo con una jeta de enojado y nos respondió de forma muy grosera. El trato que recibimos fue muy altanero, no resolvieron nada por lo que preferirnos irnos a otro lugar. A los tipos de esta empresa les recomiendo dedicarse a otra cosa, sus clientes por obvias razones están pasando por una situación difícil, es probablemente el momento más difícil de la vida de una persona, por lo que el trato debería ser digno, humano y respetuoso, por el contrario son personas altaneras. Pero al final de cuentas así se los cobrará la vida. A las personas que buscan contratar este servicio les pido de favor que no lo hagan, busquen otras opciones, sé que en un momento difícil no hay cabeza para pensar en eso, pero en verdad busquen un lugar donde les den buenas condiciones y sobretodo el trato que merecen.

La maestra Villanueva es una persona de la tercera tan despota, prepotente y grosera, cero empatía, cero tacto y sobre todo CERO educación. Es impresionante como un lugar así sigue abierto, aparte de que tratan mal a sus mismos empleados. Nos quiso cobrar IVA pagando en efectivo y aún sin requerir factura, ojo aquí SAT!! Cobra más por pago con tarjeta o transferencia, los costos son algo irreal, aparte de que con el "servicio deficiente" viene una urna y al querer adquirir una mejor y obviamente pagar la diferencia nos quería cobrar mucho más incluso de lo que venía la etiqueta con el precio. Eviten a toda costa solicitar un servicio con esta funeraria, ahora entiendo lo descuidada que está, pues con el pesimo servicio ni como recomendarla.

Las personas que atienden, son nefastas; dan atención a personas que sufrieron la pérdida de un ser querido, pero ni así, atienden de manera amable, clara y empática. No permitieron que se hiciera un homenaje a mi familiar, se escudan en que es por protocolo de pandemia, cuando el gobierno federal hace unos años determinó que la pandemia había terminado. Los familiares que asisten tienen que esperar en pleno rayo del sol sobre la banqueta, porque no tienen una capilla para que el difunto espere a ingresar al crematorio y posteriormente esperar la entrega de las cenizas. El hombre, además no está presentable, se ve sucio y desaliñado. A pesar de que dan un servicio particular, no están a la altura, son groseros, quieren que los clientes se adecuen a sus nefastas políticas, cuando debe ser al contrario. De verdad busquen otras opciones para llevar a sus seres queridos. Estas personas creen que son los únicos que ofrecen el servicio de cremación. Viven de los clientes, pero parece que eso no les interesa.

Son personas súper déspotas, insensibles, groseras. En un momento tan triste se requiere empatía. Sólo dejan pasar a 10 personas, y 1 sólo auto.

Pésimo servicio, si en algún momento llega a ser su opinión en este lugar, les digo que busquen otro, dónde sean cálidos y humanos ante el dolor que uno está pasando! Salió una viejita, grosera a gritarnos todavía que uno paga el servicio para que todavía salga está anciana a gritonear, deberían jubilarla para que esté en su casa! Así que jamás dejen su dinero en manos de gente sin tacto

Un servicio asqueroso uno viene con su dolor y las personas no son empáticas, no resuelven… de corazón si pueden eviten aparte de su pena un pésimo servicio y mal rato no acudan a este lugar… aparte los precios los aumentan hasta $5,000 pesos si pagas con tarjeta obvio para evadir impuestos... SAT qué opinas de la respuesta ??? la norma no dice que se nieguen a dar factura y menos que pidan el pago en efectivo