Gayosso Félix Cuevas

Para los que vamos de visita a fuerza le tienes que dejar el coche al valet. La disque florería con unos precios exagerados y poco surtido. La cafetería Punta del Cielo que no hay bagel, no hay chapatas, no hay refrescos light o sin azúcar. Se acabaron las papas sabritas y todo esos snacks. Un club sandwich 174 pesos y bastante feo. Gayosso es una mugre.

Lamentablemente, mi experiencia con la funeraria Gayoso fue sumamente insatisfactoria. El servicio brindado dejó mucho que desear, ya que el personal mostró falta de preparación, empatía y profesionalismo, lo cual generó una experiencia muy desagradable en un momento tan sensible. Asimismo, las instalaciones presentaban condiciones poco higiénicas y descuidadas, algo inaceptable para un lugar que debería ofrecer respeto, orden y dignidad hacia las familias y sus seres queridos.

En octubre de 2025 requerí los servicios de la funeraria y desde el primer momento Yahir y su equipo fueron sumamente atentos y empáticos. Ante cualquier situación que surgía, siempre me ayudaron a resolverla con disposición y respeto. El servicio fue muy bonito, digno y lleno de cuidado. De verdad, si tienen la oportunidad de contratarlos, háganlo; brindan un acompañamiento humano y profesional en todo momento.

POCA EMPATÍA, FALTA DE SENSIBILIDAD Mi experiencia fue un asco por parte de los del estacionamiento, mal encarados, lo hacen con cero profesionalismo y todavía te responden! Esto sucedió porque hubo una equivocación de sede, le dijimos al joven ay nos equivocamos, no pedíamos que no nos cobraran ni nada, pero su respuesta fue NO ES NUESTRA CULPA ( mal encarado) que pésimo servicio!

Quiero compartir mi experiencia reciente con Funeraria Gayosso, ya que me dejó una profunda decepción. Durante años esta empresa fue sinónimo de seriedad y humanidad en momentos difíciles, pero hoy su servicio ha cambiado de manera preocupante. Lo que debería ser un espacio de respeto y cuidado, se ve opacado por la falta de sensibilidad y delicadeza en el trato administrativo. Personal ajeno al servicio, como el valet parking, se comporta con total falta de consideración: música a todo volumen, chistes inapropiados y un ambiente que rompe por completo con la solemnidad necesaria. Incluso llegué a ver gente comiendo chilaquiles en las salas de velación, lo cual habla de una falta de control y respeto absoluto. En términos de accesibilidad, las instalaciones tampoco cumplen con las necesidades actuales: no hay rampas adecuadas para personas con discapacidad, algo inaceptable en un servicio de esta naturaleza. En cuanto a los costos, resulta indignante que, aun contratando un paquete, todo se cobre como adicional. Los honorarios de gestores son excesivos, y además se suman impuestos para el crematorio que resultan un abuso en un momento tan vulnerable para las familias. Lamentablemente, Gayosso ha perdido aquello que lo distinguía: la humanidad, el respeto y la seriedad en el acompañamiento a las familias. Hoy queda un servicio caro, frío y mal gestionado.

Respecto al estacionamiento, dejaron abierta mi camioneta y se gastó toda la batería, pedimos ayuda al servicio y tardaron 20 minutos. Tuvimos que volver a solicitar ayuda y lo único que nos ofrecieron fueron unas disculpas, no entregaron el tema

Vine a realizar un pago, estoy en atención a clientes, donde está una cafetería, pudieron unos baños, bajando a la derecha, apesta asqueroso! Antes no estaban esos baños y tampoco olía mal, es muy desagradable estar esperando a ser atendido con ese aroma a caño