Funeraria Latinoamericana Tepeyac

Lamento dar una reseña por fallecimiento. Un amigo me recomendó PABS y la atención fue maravillosa, muy educados, los precios son accesibles. La verdad para ser un momento difícil en mi vida es raro ver a gente tan preparada en tema de la muerta y la sensibilidad con la que lo tratan. Pedí una cafetería Plus en mi sala y se desvivieron por mi familia. Me sorprenden las instalaciones. Quiero agradecer a la persona de recepción porque a mii familiar se le bajó la presión y acudieron con un botiquín. Les agradezco por el respeto que le tienen a un tema tan difícil y ayudarme con este proceso.

Las instalaciones son modernas y muy limpias. Lamentablemente el café sabe muy mal, deberían mejorar al proveedor. Fuera de eso todo está bien.

Habia un chico en mi prepa que se llamaba Javier la decíamos el Panda. Era buena persona. Falleció, Me cuenta su familia como los trataron en esta funeraria y por respeto comparto lo que ellos escribieron de esta funeraria. #LatinoamericanaTepeyac #PABS, desafortunadamente les llegó el momento de hacer uso de ellos, Javier de 33 años fall3cio de un paro cardio respiratorio el día lunes a las 9 de la noche se hicieron los trámites correspondientes y el cuerpo fue entregado a la funeraria a las 11:30 de la noche ellos mismos les dijeron a los familiares que a las 3:00 am estaría listo ya preparado, embalsamado y en la sala velatoria para que familiares y amigos pasaran las últimas horas acompañadolo, la gente se dio cita en el lugar a esa hora, pasaron las tres, cuatro, cinco, seis, siete y toda la mañana y el cuerpo no llegaba, la familia molesta y preocupada preguntaban por el cuerpo, decían que no sabía dónde estaba, que porque lo habían llevado a otro lugar a preparar porque estaba muy "gordo" y habían tenido problemas, el fallecido pesaba aproximadamente ciento cincuenta kilos, después de muchas horas de espera el cuerpo llegó a la sala al rededor de las 12 del día, pero ¡sorpresa! Llegó en una plancha sin caja, así es llegó sin ataúd, solo tapado con una sábana blanca en total estado de descomposición, inflado, morado y con un fuerte olor, dijeron que no tenían caja para su complexión, que si querían una, tenían que pagar extra al paquete la cantidad de $16,000 pesos firmando un pagaré para que pudieran conseguir y llevar la caja al velorio, la familia accedió porque obviamente no querían ver a Javier en estas condiciones tan inhumanas, justo a la 1:30pm el cuerpo empezó a sangran de los oídos, boca, nariz y a punto de explotar a ojos de todos los presentes, el personal solo le llenó de algodón los orificios , (la caja aún no llegaba) sacaron a todos de la sala alas 9pm y que regresaran al otro día alas 8:00am para llevar acabo la misa, volvieron a esa hora y sacaron el cuerpo en las mismas condiciones, sin caja, lleno de algodones y sin una solución, no estaba frió el cuerpo no lo tuvieron en el refrigerador estaba tibio, terminó la misa y tenían que llevarlo a la cremación, el cuerpo empezó a sangrar por los ojos, el personal ademas de dar un pésimo trato hizo comentarios fuera de lugar y de no creerse, "haber si aguanta la camioneta y no se voltea porque está bien gordo" por supuesto que la familia les dijo que iban a proceder legalmente puesto que no cumplieron con el contrato ni el servicio pagado, les hicieron firmar un pagaré que tampoco cumplieron, violaron todas las leyes de salud y derechos a la dignidad, y su repuesta fue "traigan a los licenciados que querían" "demándenos de todos modos no nos hacen nada". El era mi amigo, nadie merece que lo traten así.

Perdón haber sí entiendo sus políticas. No sé pueden meter instrumentos por respeto a los demás servicios pero si pago $2000 con eso que compra el respeto de los demás? Y la comida y la misa también con eso se falta el respeto a los otros servicios o porque cobran también por eso? La gente está ahí mucho tiempo y tienen que comer y se me hace muy injusto que tenga uno que consumir forzosamente en su restaurante cuando en otras funerarias hasta el desayuno nos ofrecen ellos. Digo que alguien me explique sus políticas para saber en qué se mete uno al contratar con ustedes. ‍♀️

Espero ayudarles con este comentario, es para ayudarles para que nadie más pase por lo mismo que nosotros con mi hermano 🙁 y si ya lo tienen contratado dejen bien estipulado y firmado con ellos como van a llevar a cabo su evento, lean lo que firman, las letras pequeñas y sus disque políticas claras En esta institucion la mayoría de los administradores y su gerente, son personas déspotas y egocéntricos, quieren lucrar con todo, nos aumentaron como 4,000 pesos más, por cosas que considero son propias de un funeral, existe una política o cláusula que pedimos nos mostraran lo cual nunca pasó, dónde según dice que no está permitido la música en vivo, bandas, norteño, mariachi etc. Nosotros somos parte de un grupo espiritual y llegaron a cantar alabanzas con guitarras, pues no accedieron a dejarlos mínimo con 1, teníamos que pagar, cosas que aún tienen como deuda, la misa si tú llevas a tu sacerdote te la cobran aparte, el sacerdote es un tío, somos una familia muy devota a Dios por eso entre nosotros nos apoyamos para este tipo de eventos, nunca nos ha pasado, ya habíamos ido a cantar a otros funerales y nos lo han permitido, pero aquí en particular fue una muy amargosa experiencia No comprendo el alto costo entonces que ofrecen? No había luz, no había limpieza, los sillones tienen chinches mi familia se fue enrronchada, y todavía le responden a mi mamá ustedes que es el peor servicio,resulta que nosotros pagamos y ustedes califican y dicen que ensuciamos los baños aproposito cuando ni luz había y no eramos los únicos en velacion. Había personas con paquete y les están cancelando, la verdad que decepción que dónde esperas aminorar el dolor te atiendan de lo peor

Pésimo servicio, mi familiar llego a la funeraria a la 1:30 pm y no nos dejaron entrar a la sala velatoria hasta las 4:30 pm. Sabiendo que a las 5 pm lo íbamos a trasladar a otro sitio. Y aparte una empleada de mala manera nos corrió de las mesas de la cafetería

Excelente servicio, las salas muy tranquilas, baños limpios salas muy confortables, execelente servicio por parte de las asistentes que nos explicaron a detalle los procedimiento siempre respetando nuestro dolor, las carrosas fúnebres estás muy hermosas, en verdad recomiendo el servicio.